オンラインで販売する通常チケットは、クレジットカード／PayPayがご利用いただけます。

窓口および券売機 (当日分で空きのある時間枠の通常チケットのみ販売) では、クレジットカード／各種電子マネー／コード決済 (券売機はPayPayのみ) ／現金がご利用いただけます。

予約日の前日23:59までに予約完了メールに記載の「eチケットURL」または「マイページ」よりオンライン上で操作をいただくと、最大3回まで販売中の別の日時への予約変更が可能です。

チケットを複数枚まとめて予約していた場合、日時変更をすると、すべてのチケットの予約日時がまとめて変更されます。
※複数枚のチケットを分配した後に日時変更を行う場合、当初の予約日時での分配はすべて無効となります。日時変更を行った後、改めて分配手続きを行ってください。

いずれのチケットもお客様都合でのキャンセル (誤購入も含む) は一切いたしかねます。
ただし、最大3回まで販売中の別の日時へ予約変更が可能です。

こちらは、招待等のプロモーションコードをお持ちの方のみがご利用いただく欄です。特にお持ちでない場合は、入力をせず「次へ」にお進みください。

お手数ですが、以下をお試しください。

(1) クレジットカード情報のご確認 (再入力)
お手元にカード現物をご用意の上、入力したカード番号・有効期限・セキュリティコードに誤りがないか、カード名義のお名前は半角か、姓と名の間のスペースが全角になっていないかなどをご確認ください。

(2) ご利用の端末・ブラウザ・検索エンジン等の変更
OS・ブラウザ・アプリがアップデートされていない場合は、最新バージョンへアップデートをお願いいたします。

(3) 別のクレジットカードのご利用
クレジットカードが本人認証サービス (3Dセキュア2.0) に登録されているかのご確認
※3Dセキュア2.0とは、クレジットカードの本人認証を行うため、各カード会社が提供するセキュリティ機能です。高リスクと判断される取引の場合、お客様ご自身で設定したワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。

(4) 「プロモーションコードの入力」欄を含む各入力欄を再タップ

これらをお試しいただいた上で「お支払い情報の入力」画面より先に進めない場合、大変お手数ではございますが、TOKYO NODEインフォメーション 03-6433-8200 (10:00～18:00) までお問い合わせください。

予約完了画面が表示された場合、ご予約および決済は完了しております。
予約完了メールが届かない場合、メールボックスの「迷惑メール」や「ゴミ箱」に振り分けられている可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。

なお、docomo／au／softbankなどの各キャリアメールをご利用の場合、端末設定により予約完了メールが受信いただけない事象が増えております。
キャリアメール以外のメールアドレスでご購入いただくか、「パソコンからのメールを受信拒否」「ドメイン指定受信」などの設定をされていないかご確認いただき、「@hills-ticket.com」を受信許可の上、ご購入ください。

予約完了画面が表示されたにも関わらず、予約完了メールが届いていない場合、または複数回に渡り決済してしまったと思われる場合は、大変お手数ではございますがTOKYO NODE インフォメーション (tokyonode-info@mori.co.jp) までお問い合わせください。
お問い合わせの際、お分かりの際は【 MB 】から始まるお問い合わせ番号をお伝えください。

学生区分のチケットを購入された方は、学生証や年齢が分かるものを一緒にお持ちの上、展示室入口でご提示ください。

ご来場当日は、予約完了メールの「eチケットURL」または「マイページ」からオンラインチケット (二次元コード) を表示し、展示室入口でご提示ください。

(なお、複数枚のチケットをご予約され全員が同時に入場する場合、チケットを分配する必要はありません。代表者の方が人数分のチケットの二次元コードをご提示ください。)

予約したオンラインチケットを分配することで、別々での入場が可能です。チケット予約ページから、指示にそってお連れ様にお送りください。

(まとめて予約し全員が同時に入場する場合、チケットの分配の必要はありません。代表者の方が人数分のチケットの二次元コードをご提示ください。)

オンライン上でチケットをご購入の場合、予約完了メールに記載の「マイページ」よりオンラインで発行・ダウンロードいただけます。
現地 (インフォメーションまたは券売機) でご購入の場合、レシートタイプの領収書を発行いたします。

購入されたチケットには入場時間の枠が記載されています。その時間枠内に間に合うようお越しください。
時間枠を過ぎてのご入場は、その理由がご自身の都合、交通渋滞・公共交通機関の遅延・悪天候等に関わらずお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

当日の閉館時間まではご滞在いただけますが、一度展示室を退場された後の再入場はできません。

一度展示室を退場された後の再入場はできません。あらかじめご了承ください。

車いすでのご入場は可能です。
なお、TOKYO NODEおよび虎ノ門ヒルズでは車いすの貸し出しは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

虎ノ門ヒルズの駐車場をご利用いただけます。

本展チケットのご購入やショップのご利用での駐車サービスはございません。

虎ノ門ヒルズの駐車場に駐車の場合、TOKYO NODEのレストランまたは虎ノ門ヒルズでのご購入金額に応じたサービスが受けられます。

・1度に￥3,000以上のお買い上げの場合、1時間サービス
・1度に￥5,000以上のお買い上げの場合、2時間サービス
(最大3回まで)

体験される作品数によりますが、およそ60～120分程度を想定しております。

特に対象年齢は限っておりませんが、ご自身で「あるく」「すわる」などの動作が必要な作品がありますので、小さなお子様には必要に応じて体験方法を保護者の方がご説明ください。また、おひとりでの体験が難しい方は保護者や介助者の方とお楽しみください。

写真・動画撮影は、個人でお楽しみいただく範囲に限り可能です。なお、一部撮影できない展示がございます。

以下のような撮影は禁止しております。
(禁止される撮影行為)
・フラッシュの使用
・一脚、三脚、セルフィ―スティック (自撮り棒) 等、撮影補助機材の使用
・長時間のスペース占有
・大型機材の持ち込み
・展示室内での生配信
・無断での商用撮影

他のお客様やスタッフを撮影することは肖像権を侵害する場合がありますのでご遠慮ください。また、写真・動画の撮影・使用はご自身の責任で行ってください。トラブルが発生した場合、主催者は一切の責任を負いません。
周囲の方の体験の妨げになるような行為をお見かけした場合、スタッフよりお声がけの上、退場いただくことがございます。

ご取材の場合は、TOKYO NODE PR事務局 (tokyonode_pr@ssu.co.jp) まで事前にご連絡ください。

SNS等への投稿はご自身の責任でお願いいたします。なお、以下を含む投稿はご遠慮ください。

・営利目的の投稿
・他者 (他の来場者またはスタッフ含む) のプライバシーを侵害する恐れがあるもの

よろしければ、公式ハッシュタグ
#デザインあ展neo
#tokyonode
を付けて投稿をお願いします。

以下のアイテムは展示室内にお持ち込みいただけません。お手荷物に収納するか、ご自身の責任にてロッカー等をご利用ください。

・ベビーカー
・一脚、三脚、セルフィ―スティック (自撮り棒) などの撮影補助機材
・長傘など長さのあるもの
・ハンディファンなど音や風が発生するもの
・キャリーケース、台車などの大型荷物
・食べ物・飲み物
・生花や植物およびペットなどの生き物 (介助犬を除く)
・その他スタッフが危険と判断したもの 等

展示室内での飲食はできません (蓋つきの水筒やペットボトルによる水分補給は除く) 。

TOKYO NODEおよび虎ノ門ヒルズにはおよそ100店のレストラン・カフェがございますので、あわせてご利用ください。

(展示室) 休憩スペースはございません。
(TOKYO NODE) 休憩スペースはございません。レストラン・カフェまたは虎ノ門ヒルズの共用スペースをご利用ください。

(展示室) 展示室内にお手洗いはありませんので、入場前にお済ませの上、ご入場ください。
(TOKYO NODE) 展示室のあるTOKYO NODEの45F、エントランスの8Fなど各フロアに男性用・女性用・多目的トイレがございます。

TOKYO NODEの8Fと45Fに無料のコインロッカー (100円返却式) がございます。
ロッカーは日を跨いでのご利用および事前予約はできません。また、両替サービス・両替機の設置はありませんのでご了承ください。

なお、長傘は展示室内にはお持ち込みいただけませんので、8F コインロッカースペースに設置している傘立てをご利用ください。
折り畳み傘や日傘は、お手荷物に収納できる場合に限り展示室内にお持ち込み可能です。

おむつ交換台は45F、8Fの多目的トイレ内にございます。
授乳室は虎ノ門ヒルズ ステーションタワー3Fにベビールームがございます。
3F ベビールーム 11:00～20:00 (おむつ交換台、おむつ用ごみ箱、椅子)

TOKYO NODE 8Fの仮設ベビーカー置き場をご利用いただけます。
スペースには限りがございます。また、お預かりサービスではありませんので、各種物品はご自身の責任にて管理をお願いいたします。
紛失･盗難などのトラブルに関して、主催者は一切の責任を負いかねます。

一部商品のラインナップやショップご利用の注意事項はこちらでご覧いただけます。